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Heute ist ein großer Tag für Anna, die ihre eigene Praxis eröffnet! Nach dem Abschluß ihres Medizinstudiums ist sie endlich befähigt, sich um Patienten zu kümmern und dafür zu sorgen, dass diese gesund bleiben. Während sie in ihrer Praxix Erfahrungen sammelt, lernt sie andere Ärzte aus der Gegend kennen, kann neue Untersuchungs- und Behandlungsmethoden ausprobieren und wird endlich die beliebte und respektierte Medizinerin, die sie schon immer werden wollte.
Nachdem ihr Sophies Freunde - Ärztin mit Herz das erste Mal gestartet habt, solltet ihr euch erstmal für eure gewünschte Sprache entscheiden, immerhin stehen euch neun verschiedene zur Wahl. Anschließend werden euch zwei Speicherplätze geboten, auf einem von diesen legt ihr euer Profil an, unter dem eure Fortschritte gespeichert werden. Ihr könnt euch ebenfalls die Credits anschauen und auf die Optionen zugreifen, wo ihr die Lautstärke von Musik und Effekten verändern dürft und nochmals die Möglichkeit der Sprachauswahl habt. Doch zurück zum Profil, denn ihr müsst ja noch einen Profilnamen eintragen, was mittels der eingeblendeten Tastatur und dem Stylus ganz einfach ist. Nachdem ihr den Namen eingegeben habt, landet ihr auch schon im ersten Kapitel.
Ihr lernt Anna kennen, die ihren ersten Tag in ihrer eigenen Praxis beginnt. Ihr zur Seite steht Helena, die junge Arzthelferin, die Anna hilfreiche Tipps gibt und den Sprechstundenplan für sie zusammenstellt. Ihr ist bei den Vorbereitungen für die Praxixeröffnung ein kleines Malheur passiert und sorgt somit für Annas erste Erfahrungen im Arztalltag. Denn es liegt an der jungen Ärztin - und somit an euch - diese Verletzung zu behandeln. So sammelt ihr erste Erfahrungen mit den einzelnen Schritten einer Behandlung und werdet mit der Steuerung vertraut gemacht. Diese erfolgt mittels Stylus, auch das Mikrofon eures DS wird mit einbezogen. Nachdem ihr eure erste Behandlung erfolgreich abgeschlossen habt, kann es mit den anderen Patienten weitergehen.
Im Wartezimmer warten die einzelnen Patienten darauf, dass ihr euch um sie kümmert, allerdings könnt ihr zu Beginn erst nur einen Patienten anwählen, die anderen sind noch nicht aktiv, was ihr dadurch erkennt, dass ihre Namen angegraut dargestellt werden. Habt ihr einen Patienten ausgewählt, wird in einer kurzen Storysequenz das erste Gespräch geführt, die Dialoge erscheinen dabei auf dem oberen Bildschirm, per Berührung des Touchscreens mit dem Stylus könnt ihr den Dialog weiterführen. Es folgt die Diagnose, die durch verschiedene ärztliche Maßnahmen ermittelt wird. Führt ihr die erforderlichen Schritte zum ersten Mal durch, werden euch Tipps gegeben, was ihr genau machen müsst. Die Durchführung erfolgt dann per einfachen Handgriffen mit dem Stylus, wart ihr erfolgreich, wird dies durch ein grünes Häkchen symbolisiert und die nächsten Schritte folgen.
Im ersten Fall, den ihr betreut, ist eine weiterführende Behandlung nicht notwendig, da die Patientin in die Notaufnahme eingeliefert wird. Ihr erhaltet Anerkennung durch den Patienten, die in Form von Herzen dargestellt wird, mithilfe dieser Herzen könnt ihr im weiteren Spielverlauf in Maries Geschäft einkaufen gehen. Marie ist eine Freundin von Anna und bietet in ihrem Laden Möbel und Dekorationen an. Sobald ihr etwas bei ihr gekauft habt, landet es in eurer Wohnung und ihr könnt es dort benutzen. In der Wohnung beginnt eigentlich jeder Tag, ihr könnt hier die Kleidung für den Tag aussuchen und euch über die Hauptkarte zu eurer Praxix begeben. Die Navigation auf dieser Karte erfolgt ebenfalls mithilfe des Stylus, Orte die ihr besuchen möchtet, werden ganz einfach angetippt. Morgens bleibt euch meistens nicht viel Zeit für Sightseeing und Einrichtung, da die Patienten in der Praxix schon auf euch warten, im Laufe eines Arbeitstages werdet ihr aber sicherlich Zeit dafür finden.
Werfen wir nochmal einen Blick auf die Patienten. Anders als in eurem ersten Fall verlangen die weiteren Fälle nicht nur nach einer Diagnose, sondern auch nach einer korrekten Behandlung. Auch hier werden euch die einzelnen Behandlungsschritte erklärt, so dass es keine Probleme geben sollte. Führt ihr bei der Behandlung Schritte durch, die ihr bereits schon einmal gemacht habt, werden euch keine Tipps mehr gegeben, allerdings verdeutlichen euch verschiedene Symbole, wie ihr vorgehen müsst. So steht ihr nicht vor unlösbaren Rätseln und könnt dem Patienten erfolgreich helfen. Ist eine Medizin notwendig, so verschreibt ihr diese, das richtige Mittel müsst ihr allerdings selber aussuchen, was mithilfe des verfügbaren Aktenmaterials aber simpel ist. Natürlich müsst ihr dem Patienten auch noch mitteilen, wie er diese Medizin anwenden soll, dazu füllt ihr einen Kalender mit den richtigen Daten aus, zum Abschluß unterschreibt ihr das Rezept noch und schließt damit die Behandlung dieses Patienten ab.
Natürlich haltet ihr euch nicht die ganze Zeit in der Praxix auf, schließlich gibt es auch Mittagspausen oder den Feierabend. Diese freie Zeit nutzt ihr, um eure zwischenmenschlichen Kontakte zu pflegen. Und diese sind wichtig, denn dadurch lernt ihr auch andere Ärzte kennen und könnt Freundschaften knüpfen. Und die anderen Ärzte haben noch eine Aufgabe bei Sophies Freunde - Ärztin mit Herz, sie entscheiden darüber, ob ihr besondere medizinische Geräte benutzen dürft. Stellt ihr eine Diagnose oder führt ihr eine Behandlung durch, erhöht sich euer Wissen in einem von drei medizinischen Bereichen. Erst wenn der Balken dieses Bereichs voll ist, entscheiden die drei Spezialisten Dr. Benjamin, Dr. Nakamura und Dr. Norman darüber, ob ihr diese Geräte nutzen dürft, sie testen euer Wissen und schalten das Gerät frei, wenn ihr erfolgreich wart.
Während ihr in eurer Praxix oder auch an anderen Orten der Stadt seid, werden beide Bildschirme eures DS genutzt. Meist werden die Dialoge auf dem oberen Bildschirm dargestellt, auf dem Touchscreen führt ihr diese fort und praktiziert die einzelnen Schritte eurer Behandlungen. Dabei ist stets alles gut zu erkennen, sowohl die zu behandenden Körperteile als auch die Instrumente und Anweisungen. Auch die Dialoge werden in einer gut lesbaren Schriftart angezeigt und ihr selber bestimmt das Tempo, in dem sie ablaufen. Eine Sprachausgabe ist nicht integriert, dafür werden euch stimmige Soundeffekte geboten, die die einzelnen Schritte der Diagnosen und Behandlungen gut unterstützen. Die Musik, mit der ihr während des Spiels berieselt werdet, ist auf Dauer allerdings ein wenig nervig, aber in den Optionen könnt ihr deren Lautstärke ja verändern. Gesteuert wird einzig und allein mit dem Stylus, das Mikrofon wird ebenfalls genutzt, beispielsweise, um Desinfektionsmittel zu trocknen.
